Pour modéliser et gérer les processus, les activités,
l'organisation, le périmètre géographique et les risques opérationnels et
financiers.
Définition d'un processus ISO 9000-2000
"Ensemble d'activités corrélées ou interactives qui
transforme des éléments d'entrée en éléments de sortie" Petit Robert (Ndlr :
"...si possible en créant de la valeur ajoutée.").
Qu'est que le BPM?
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Le *Business
Process Management (ou gestion des processus métiers) fait
référence à un ensemble d'activités dont l'objectif est
d'identifier, analyser et augmenter l'efficacité des processus
métiers de toute organisation. Les processus actuels sont identifiés
et caractérisés. Les modifications proposées sont analysées et mises
en œuvre.
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Le BPM surveille
la performance des entreprises à la recherche de possibilités
d'amélioration et élimine les doubles emplois inutiles.
Qui sont les
intervenants?
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Responsable
opérationnel
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Business manager
-
Organe directeur
-
Responsable technologie
-
Actionnaire
Pourquoi avez-vous besoin de BPM?
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Le BPM supporte
l'identification et l'optimisation de vos processus d'affaires et de
votre savoir faire. Identifier et se focaliser sur le cœur de métier
permet de créer un avantage concurrentiel.
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le BPM facilite
l'agilité dans un monde des affaires où l'évolution est rapide.
Il est essentiel pour le succès à long terme des entreprises
d'aujourd'hui.
Comment Envision®
aide le BPM?
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Envision vous
permet de voir "l'arbre qui cache la forêt". Il relie vos buts et
objectifs avec votre vision d'entreprise, les structures
organisationnelles et votre cœur métiers. Tous ces concepts sont
modélisés graphiquement en accord avec la politique d'entreprise,
les procédures, les projets, l'organisation et les diverses
interactions.
-
Visualisez vos
processus métiers avant de les mettre en œuvre
-
Voir l'image de
votre entreprise

Centraliser l'information métier
La cartographie ou la modélisation
des processus métiers permet d'améliorer les performances de l'entreprise,
d'aligner l'organisation sur les objectifs stratégiques et
de définir la stratégie du S.I. afin de l'aligner sur la stratégie
commerciale.
Cartographier les processus permet de comprendre comment fonctionne une
organisation, une PME ou un grand groupe tel(le) qu'il(elle) est aujourd'hui et
de concevoir des scénarii sur sa future architecture. Cette technique met en
œuvre une méthode
reconnue par les instances internationales de qualité: norme ISO 9001-2000, et a
fait ses preuves dans le monde entier. Elle s'appuie, entre autres, sur les Frameworks TOGAF,
les
Méthodes VOLLE - UML & WOJTYNA/BRANDENBURG.
Cet outil permet la gestion en continue des processus métiers pour en
suivre leurs évolution et leur degré de qualité.
Pourquoi
améliorer en continue les processus métiers?
Cartographier
les processus métiers et ses activités est
la première étape de toute étude d'amélioration sérieuse des
performances d'une entreprise ou de réduction des risques opérationnels. Que l'objectif soit d'améliorer ses performances,
de maîtriser les risques financiers et opérationnels,
d'adapter l'organisation sur les objectifs stratégiques,
de définir la stratégie du S.I., de cartographier
et d'urbaniser le S.I., de rechercher une certification
ISO-9001-2000 ou tout simplement de comprendre les rouages de la société afin de
mieux la vendre, la réussite passera obligatoirement par une connaissance parfaite de la
situation actuelle en terme de processus avant de proposer des scénarii
d'amélioration. Les processus étant les éléments les plus
stables de toute organisation, il est naturel de les considérer en priorité.
Analyser des milliers de données, identifier un point
d'amélioration dans une forêt d'information, maintenir à jour une grande
quantité de diagrammes, communiquer la synthèse et les recommandations à des
acteurs hétérogènes et nombreux, définir des plans d'actions, travailler en groupe, nécessite une
organisation sans faille, des outils adaptés et des nerfs d'acier...
La modélisation
et la cartographie sont les techniques la plus utilisées et les plus
éprouvées pour atteindre l'objectif tout en gardant le contrôle du projet et
de ses coûts, sans l'utilisation intensif et récurrente de coûteux consultants extérieurs.
Envision est certifié TOGAF 8

Basée,
entre autres, sur
les méthodes VOLLE : UML - WOJTYNA / BRANDENBURG©
Avec Envision, mettez en œuvre les meilleures pratiques actuellement disponibles : ITIL
- TOGAF - CMMI - Zackman - DoDAF
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