Paramétrage d'une exigence

La technologie "méta modèle" permet de créer son propre modèle d'exigence ou d'adapter l'outil à un modèle d'exigence imposé. Tous les attributs informatifs, fonctionnels et visuels sont paramétrables.

L'outil offre en plus, la possibilité de définir des liens de traçabilité avec tous les objets métiers concernés : Sous-systèmes, Tests, Risques, Références externes, Variantes etc.

Une méta exigence avec ses liens

Normaliser vos exigences : NF X50-151

Cette norme consiste essentiellement à caractériser les exigences ce qui permet de définir précisément leur testabilité (voir gestion des tests).

Une exigence peut être définie selon la  norme avec :

• Des champs de saisie paramétrables (N° - Libellé - Formulation - Statuts...)
• Un ou plusieurs critères d'évaluation, chacun défini par une performance
• Chaque performance est évaluée par un ou plusieurs niveaux attendus
• Chaque niveau attendu contient une définition et une flexibilité, ex.: F0 - Obligatoire, F1 - Négociable...
• Possibilité de définir des critères d'échanges (approche analyse de la valeur)

Capture-Caractérisation-Dérivation-Liens

Capturez manuellement ou automatiquement vos exigences en provenance de différentes sources : Outils d'analyse fonctionnelle - CdCF/STB - Word - Excel - PDF...
Si des liens de traçabilité existent dans les documents sources, ceux-ci peuvent être conservés lors de l'importation.

Caractérisation (optionnelle norme NF X50-151)

Opération qui consiste à définir la performance de un ou plusieurs critères d'exigence et pour chacun d'eux, de spécifier un ou plusieurs niveaux de performance demandés.
Une flexibilité est associée à chaque niveau : F0 - obligatoire, F1 - négociable etc.

Exigences dérivées (exigences techniques)

Avec Envision Requirements© vous dérivez naturellement les exigences de conception (STB) à partir des exigences du cahier des charges fonctionnel (CdCF) en maintenant automatiquement les liens originels durant tout le projet. Permet de vérifier qu'une exigence "client" a bien été traitée par une exigence de conception (matrice de traçabilité de couverture).

Exigences liées (liens de dépendance)

Spécifier des liens de dépendance entre les exigences (exigences liées) permet de vérifier par exemple que la modification d'une exigence n'affecte pas les conditions de réalisation d'une autre.
 

Suivi de projet

La gestion et le suivi de projet sont facilités avec l'ingénierie des exigences. Ceci implique l'utilisation des concepts suivants:

Gestion des rôles

Le statut d'une exigence est souvent l'affaire de plusieurs parties prenantes telles que : Responsable projet, de la sécurité, de la qualité, de la conception, des tests, de divers experts (internes-externes) etc. En fonction de son rôle, celle-ci va agir sur les exigences en modifiant ses paramètres appropriés. Envision Requirements© inclut la définition de rôles, ce qui permet de gérer les responsabilités des intervenants et de répondre à la question "qui a fait quoi?".

Gestion des états des exigences (gestion des événements - Workflow)

Chacune des parties intervient sur les exigences en donnant des avis ou en précisant une date, un état, un jalon etc.., relatif à son rôle. Ces éléments doivent être sécurisés, par exemple : une personne ne peut modifier les avis d'une autre. Par contre l'évolution de certains attributs d'une exigence doivent pouvoir invalider certains statuts. Par exemple, la modification fondamentale du libellé d'une exigence implique sa réévaluation complète par la chaîne de suivi, donc l'effacement automatique de certains attributs de type statut et avis.
Ce fonctionnement s'assimile à un "WorkFlow", c'est de l'ingénierie d'exigences. Envision Requirements© comprend la gestion paramétrable d'événements qui met en œuvre un "Workflow" de suivi des états.
L'ensemble des états est consolidé pour définir le statut global de l'exigence. L'ensemble des ces données sur toutes les exigences représente le statut global du projet à un instant "t". Evidement, cette information évolue dans le temps et par conséquent, le statut du projet. Afin de mieux comprendre cette évolution, il est recommandé "d'historiser" tous les statuts et avis.

Gestion des demandes d'approbation

Lorsque qu'un acteur souhaite modifier une ou plusieurs exigences dont il est le propriétaire et si ces exigences sont liées à d'autres dont il n'est pas le responsable, il peut alors faire une demande automatique d'approbation de modification aux propriétaires des exigences liées.  Cette demande s'effectue par l'envoi automatique d'e-mails aux personnes concernées (gestion des adresses mail). Celles-ci devront alors répondre par retour de message. Cette fonction économise beaucoup de temps en aller/retour sur les gros projets qui nécessitent un travail collaboratif (Workgroup).

Gestion et suivi des "points ouverts"

Malheureusement, de nombreuses difficultés surviennent durant toutes les phases du cycle de vie du projet, aussi bien au moment de sa spécification que de sa conception, de sa maintenance ou de son démantèlement.  La gestion des ces problèmes divers et variés constitue le suivi des "points ouverts".
Créer des "points ouverts" lors de difficultés dans la définition des exigences (avec la MoA) ou lors de sa réalisation (avec la MoE), permet de connaître objectivement et précisément le statut (l'état) d'un projet. Cette gestion permet d'avoir immédiatement un rapport sur les raisons des retards ou des difficultés dans la complétude des exigences. Elle permet d'estimer des prévisions d'états en termes de temps et de coûts.

Un point ouvert est lié à une exigence et peut être défini par une liste paramétrable d'attributs :

• Numéro
• Auteur
• Description
• Suivi par
• Dates [ouverture - objectif - fermeture]
• Tâche à réaliser
• Coût
• Statut du point [abandonné - en passe d'être résolu - non résolu - résolu]
• Attribut d'échange : Si pas possible dans le contexte - Alors il faut que...

L'ensemble de ces outils constitue un élément essentiel de la gestion de projet.
 

Gestion des REX

La gestion des Retours d'EXpérience (REX), c'est la capitalisation et la valorisation de l'informations du processus d'ingénierie. C'est la gestion de l'histoire, du savoir faire et des connaissances de l'entreprise. C'est un élément essentiel de la démarche qualité (processus itératif).

Envision Requirements© permet l'enregistrement et la recherche, dans la base de données du projet, de tout type d'information (commentaires) REX sur les exigences, critères et niveaux, pour tout type de domaines tels que:

• Technique
• Organique
• Spécification
• Projet
• Autres...

Une base de données spécifique REX inter projets permet la consolidation de tous les REX sur l'ensemble des projets.
Les recherches se font par mots clés (avec des filtres) et les résultats s'affichent dans des tableaux "à la Excel".
 

Suivi des évolutions

L'évolutivité des projets est indispensable pour maintenir un haut niveau de qualité, pour traiter les nouvelles demandes des utilisateurs et des concepteurs, pour exploiter les innovations de toutes sortes et corriger les problèmes. Elle doit être favorisée plutôt qu'évitée, car elle est source d'amélioration, ce qui implique l'utilisation d'un outil pour assurer un suivi rigoureux.

Connaître les raisons des étapes dans l'évolution du projet permet de comprendre les choix qui ont jalonné sa vie. Cela permet aussi d'analyser  la configuration des ses éléments à un instant "t" (gestion de configuration), de comprendre les problèmes et éventuellement de revenir à une solution précédente.

Envision Requirements© offre la possibilité de définir dans le détail les éléments importants que vous souhaitez historiser. Afin de limiter l'explosion de la quantité d'information, l'utilisateur peut préciser le nombre de niveaux ou une date pour chaque élément qu'il souhaite historiser.
 

Gestion des tests

Gestion des tests

Dans un processus d’ingénierie en « V » avec gestion des exigences, les tests représentent la branche montante. Idéalement, ils sont composés de tests unitaires (par exigence technique), de tests organiques (par exigence client) et le test final au niveau projet (racine de l’arborescence des exigences du client).

Une approche systémique est également possible avec la gestion de la structure organique des sous-systèmes. Ceci implique une phase préalable d'affectation des exigences aux sous-systèmes.

Paramétrage des tests

Envision Requirements© permet de définir les éléments de gestion d’un test. Au minimum : un numéro, un protocole de test (voire du code), un rapport, un statut et autres attributs : date, nom du responsable etc. Souvent, plusieurs tests seront nécessaires pour couvrir tous les critères de l’exigence. L’approche par caractérisation des exigences (NF X50-151) permet d’identifier exhaustivement la performance des éléments à tester et donc de définir la testabilité de l'exigence. Dans le cas contraire, on utilisera la notion de spécification associée soit à l’exigence soit au test. En fonction du projet, il peut être intéressant de gérer aussi leur évolution.

Envision Requirements© assure automatiquement la traçabilité de couverture  : exigence/tests.
 

Gestion des risques

Gestion des risques techniques

Pour la science du danger, les exigences sont potentiellement des sources de risques (plus précisément de dangers). Voir www.case-france.com/EnvisionrisksMosar.htm.

En ingénierie l’Analyse des Modes de Défaillance, de leurs Effets et de leur Criticité (amdec) ainsi que les arbres de défaillance sont les outils principaux d’analyse de risques.

Un ou plusieurs risques seront éventuellement associés à chaque exigence technique.  La criticité est évaluée en fonction de la probabilité (ou fréquence), de la gravité et de l’acceptabilité du risque concerné. Dans le cas d’une criticité trop élevée, on mettra en place un système de barrières (techniques ou opératoires) de protection et/ou de prévention. Le but : rendre les  conséquences (effets) compatibles avec les objectifs de sûreté/sécurité du projet.

La prévention est un processus itératif d'évaluation des risques car les barrières mises en œuvre peuvent aussi être source de danger (risque résiduel).

La gestion des risques consiste à définir un plan d’action pour  le suivi des barrières, de l’évolution des risques actuels et pour détecter les nouveaux dangers.

Dans certains projets sensibles, il peut être utile de mettre en place un suivi des incidents afin d’affiner par retour d’expérience, la criticité des risques concernés.

Envision Requirementrs© met en œuvre ces concepts.